华晨宝马3系购车配置与官网宣传不符

　　我于2018年8月在济南宝马4S店购买了一台华晨宝马330i轿车。购买后发现轿车水箱无前置碎石防护网，但通过华晨宝马官网ETK（宝马零配件查询系统）查询，输入该车架号显示该车应配置有前置碎石防护网。该防护网作用主要是避免高速行车被小石子击穿水箱的风险，如发生击穿水箱情况，维修费用会以万元计，是个严重的安全隐患，尤其是在高速上行驶，出现问题后果很严重；华晨宝马公司在2018年6月30日以后生产的3系列汽车均都加装了前置碎石防护网，说明已经意识到这个网的必要性，但是我的车是5月份生产，没有防护网。宝马现在对于之前生产出售的同型号汽车却无任何补救措施，熊猫体育app这是不负责任的表现！我现在要求济南4S店免费加装水箱前置碎石防护网。

　　华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！