长江日报融媒体2月13日讯 2月13日,天然气抢修工蔡斌前往武昌区读书院小区,为独居老人文奶奶查验新装的金属波纹管配件安全使用情况。配件本该由厂家提供,但怕厂家不能及时上门,蔡斌春节期间主动跑了4天终于为文奶奶找了这个关键配件。
2月7日,一条漏气抢修工单转到天然气公司武昌管线所小东门站,当班的蔡斌随即赶到读书院小区7楼,一进门就已闻到刺鼻的气味。经查验,家中金属波纹管由于接头垫圈损坏产生漏气。好在此前家里人已按天然气热线人员的电话指示,关闭阀门并开窗通风,没有发生危险。
漏气并拨打电话报警的是上门拜年的文奶奶家亲戚,年迈的奶奶此前并未察觉。据亲戚陈女士介绍,文奶奶听力不好,拄拐行走,平时一个人居住,住在七楼,没有电梯,很少下楼。虽然不由自己负责,手头也没有适用的配件,凭借多年工作经验,蔡斌在厨房花了半个小时,成功修好。为确保安全,蔡斌先用检漏仪仔细检测,又用U型压力计精确测量气密性,每隔五分钟共检测四次,才放心。
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金属波纹管安装维修应属于销售厂家的业务范畴,离开前,蔡斌叮嘱文奶奶和陈女士及时联系厂家更换配件,用气时注意厨房通风。但他心里知道,正值春节,厂家不一定能及时上门,他打算自己去买配件再上门安装。蔡斌是武汉人,为了让站里同事过年回家团聚,他主动值守七天。于是,家住汉口的蔡斌,每天上下班和工作空隙就去街上寻找,然而春节店面普遍歇业,找了近20家店,直到初七上午在六渡桥附近,才终于买到适用的接头配件。喜出望外的蔡斌当场联系文奶奶家,预约下午就上门安装。
在陈女士的陪同下,蔡斌上门修好了文奶奶家中的波纹管。陈女士说:“我都没想到你们在年初三下着雨还能过来维修,这么多天一直记在心上,真的让我们感受到了温暖!”(记者马振华 通讯员 苏守明 刘昊)