《剑侠情缘2：剑歌行》付费删档测试常见问题FAQ

　　A：付费删档测试抢先体验服务器将于6月17日开启，希望参与测试的少侠请在6月12日前在填写招募问卷，通过筛选后获得资格的少侠将在6月15日前后收到测试邀请通知。

　　A：目前测试版本只有安卓版本，苹果IOS用户请耐心等待，后续不删档期会同步开放安卓、苹果平台。

　　A：本次测试为限时删档内测，在测试结束后所有游戏玩家的信息便会进行删除操作。

　　A：在低等级画质和分辨率情况下，会出现贴图精度下降和画面精度下降的情况，少侠可以通过点击【左上角头像】进入【画质】界面，可提升画质。高画质可能造成游戏卡顿和手机耗电量增大等问题，请酌情选择。我们正在积极进行机型适配，力争让更多玩家体验高品质游戏画面。

　　A：遇到闪退情况，请将“机型+闪退出现的环境（任务、地图场景、副本等）”可以在官方微博、手Q部落、微信圈子、官方qq群和微信群等进行反馈，我们将有专人收集这些反馈，以便对问题进行优化~

　　A：如在技术测试过程中发现BUG，请随时在官方微博、手Q部落、微信圈子、官方qq群和微信群进行反馈，以便我们收集问题，进行改进。

　　A：测试期间环境可能出现服务器波动和临时维护情况，请关注游戏登录公告和游戏内跑马灯通知。如遇临时服务器问题，我们将第一时间解决，尽快重新开启服务器，还请少侠海涵。

　　A：本次测试为付费删档测试，已经开放了充值功能。《剑侠情缘2：剑歌行》山河测试期间内测玩家专享150%充值返还！具体返还规则如下：

　　1、在删档测试期间进行充值的少侠，在游戏不删档上线后，根据累计充值额度获得对应的充值返利；累计额度中低于2000元的充值部分，将获得150%点券返还；累计额度中高于2000元的充值部分，将按100%进行点券返还。

　　例如：少侠在本次删档测试期间累计充值1000元，在游戏不删档上线点券的返还；少侠在本次删档测试期间累计充值3000元，在游戏不删档上线、若同一账号在不同删档服务器进行了充值，则返还将计算该账户在不同服务器的充值总和进行返利；

　　例如：删档测试期间，少侠A在服务器B和服务器C中分别充值3000元，则在游戏不删档上线、领取时间

　　游戏不删档上线后，可在相关页面的“返利领取”中进行返还点券的领取，返还的点券请在游戏中查收。相关页面也将在近期上线，同时也会及时通知大家进行相关查询。

　　1、参加过之前付费删档测试的少侠本次也可以享受充值返还福利，游戏不删档上线后会统一返还对应额度的点券。

　　2、通过非充值，非官方渠道获得的点券（如系统赠送、任务奖励、活动奖励、售卖等获得的点券）将不会获得返利。

　　3、针对月卡、周卡等产品的购买，我们将会按照购买价格以点券形式返利；后期的每日赠送将不会累计到返利中。例如：少侠A在删档测试期间给自己角色购买了价值30元人民币的月卡，则他在游戏不删档上线点券的返利。

　　例如：在删档测试期间使用了QQ账号登录进行充值，则返还的点券会返还到QQ的账号下，无法返还到微信的账号下。

　　例如：删档测试期间，在安卓端使用了微信渠道账号进行了充值，则不熊猫体育删档上线后，返利点券可以返还到安卓或IOS平台登录的同一微信账号下。

　　3、上次付费删档测试的充值金额会和本次测试期间的充值金额进行累计，共同参与150%返利活动。

　　4、游戏不删档上线后，少侠们可以通过相关H5页面进行返利操作，所有奖励将只能归在一个不删档账号角色下。

　　6、 在充值活动和返利活动中遇到困难，请在官方测试群、官方微博、手Q部落、微信圈子、贴吧进行反馈专题贴中提交会有专人处理。

　　7、若因不可抗拒因素，比如网络、作弊等非腾讯公司原因导致活动出现异常情况，腾讯保留在法律范围内，对活动规则进行解释权。

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